Dokumentation

Dokumentation im Unternehmen wird nur dann effizient und effektiv genutzt, wenn die Inhalte fokussiert und benutzerfreundlich präsentiert werden.
Dokumentation kann viele Formen annehmen, wie Vorschriften, Anleitungen, Handbücher oder Softwaredokumentation. Wir beraten, wie Sie Ihre Dokumentation erstellen oder erstellen für Sie Ihre Dokumentation, so dass Ihre Zielgruppe sie konsequent nutzt und mit ihrer Hilfe das Potenzial der dokumentierten Produkte und Prozesse voll ausschöpft.

Darüber hinaus biete ich folgende Spezialisierung an:

Unternehmenshandbuch

Konzeption und Implementierungsunterstützung Unternehmenshandbuch / schriftlich fixierte Ordnung.

Erstellung von Guidelines, Baselines und Standards für die Ausführung der Informations- und Kommunikationstechnologie im Unternehmen.
Modellierung und Visualisierung von Prozessen mit BPMN.
Ausführung von technischer Dokumentation, Projektdokumentation.

Knowledge Management

Implementierung von Prozessen und Framework für das betriebliche Wissensmanagement.

Erworbenes Wissen und vorhandene Kompetenzen verbleiben in der Organisation, auch wenn Mitarbeiter wechseln. Qualitative Verbesserung der Kundenservices und Basis für eine kontinuierliche Verbesserung von Organisation und Prozess wird geschaffen. Steigerung der Mitarbeitenden-Zufriedenheit und ‑Sicherheit.